1. Elektronika użytkowa Ogólne techniki rozwiązywania problemów Fitbit

Autor: Paul McFedries

Fitbity wyglądają jak proste urządzenia z zewnątrz, ale nawet najmniej skomplikowane Fitbity - takie jak Ace i Inspire - mają wyrafinowane wnętrzności najeżone czujnikami, schowkami i innymi elektronicznymi drobiazgami i gewgaw. Mimo to istnieje duża szansa, że ​​przejdziesz całą karierę Fitbit bez żadnych problemów, ale jeśli tak, wypróbuj te podstawowe techniki rozwiązywania problemów.

Wiele problemów można rozwiązać, wykonując następujące trzy czynności:

  • Uruchom ponownie Fitbit. Zaktualizuj oprogramowanie Fitbit. Zresetuj Fitbit do domyślnych ustawień fabrycznych.

Spróbuj ponownie uruchomić Fitbit, aby sprawdzić, czy to rozwiąże problem. Jeśli nie, przejdź do aktualizacji oprogramowania (zakładając, że aktualizacja jest dostępna) i sprawdź, czy to pomoże. Jeśli nadal nie ma radości, to powinieneś spróbować zresetować Fitbit do ustawień fabrycznych.

Jak zrestartować Fitbit

Jeśli Fitbit ma problemy z połączeniem z Wi-Fi, synchronizacją lub wykonywaniem swoich normalnych zadań, zdecydowanie najczęstszym rozwiązaniem jest ponowne uruchomienie urządzenia. Ponowne uruchomienie urządzenia powoduje ponowne załadowanie systemu, co często wystarcza do rozwiązania wielu problemów.

Po ponownym uruchomieniu Fitbit nie tracisz żadnych zapisanych danych, ustawienia zostają zachowane i utrzymujesz połączenia, takie jak sieci Wi-Fi i urządzenia Bluetooth.

Sposób ponownego uruchomienia zależy od posiadanego Fitbit:

  • Ace, Alta lub Alta HR: Przypnij kabel ładujący do Fitbit i podłącz drugi koniec kabla do portu USB. Na końcu kabla USB zlokalizuj mały przycisk i naciśnij go trzy razy w ciągu ośmiu sekund, przerywając na krótko między każdym naciśnięciem. Aria 2: Na spodzie Arii zdejmij pokrywę baterii, wyjmij baterie, poczekaj dziesięć sekund, włóż baterie ponownie, a następnie załóż pokrywę baterii. Opłata 3: Jeśli interfejs urządzenia nadal działa, otwórz aplikację Ustawienia i dotknij Uruchom ponownie urządzenie. Jeśli urządzenie jest zablokowane, podłącz jeden koniec kabla ładującego do Fitbit, a drugi do portu USB, a następnie naciśnij i przytrzymaj przycisk urządzenia przez osiem sekund. Flex 2: Zdejmij Flex 2 z opaski na nadgarstek, przypnij kabel ładujący do Fitbit i podłącz drugi koniec kabla do portu USB. Znajdź mały przycisk na końcu kabla USB i naciśnij przycisk trzy razy w ciągu pięciu sekund, przerywając na krótko między każdym naciśnięciem. Ionic lub Versa: Naciśnij i przytrzymaj przyciski Wstecz i Dół, aż zobaczysz logo Fitbit. Inspire lub Inspire HR: Naciśnij i przytrzymaj przycisk urządzenia przez pięć sekund. Zamek błyskawiczny: użyj narzędzia drzwiczek baterii, aby otworzyć komorę baterii. Następnie wyjmij baterię, poczekaj niecierpliwie przez dziesięć sekund, włóż baterię ponownie (upewniając się, że strona z ikoną + jest skierowana w Twoją stronę), a następnie zamknij komorę baterii.

Jak zaktualizować Fitbit

Twój Fitbit korzysta z wewnętrznego oprogramowania - często nazywanego oprogramowaniem sprzętowym - do wykonywania wszelkiego rodzaju zadań, w tym obsługi czujników, przechowywania danych, utrzymywania czasu i uruchamiania aplikacji. Jeśli Twój Fitbit zachowuje się niepewnie, a ponowne uruchomienie urządzenia nie pomaga, często możesz go wyłączyć, aktualizując oprogramowanie systemowe Fitbit. Czasami instalacja nowej wersji oprogramowania jest wszystkim, czego potrzebujesz, aby Twój problem zniknął. W innych przypadkach aktualizacja oprogramowania może naprawić usterkę powodującą problem.

Na szczęście wszystkie Fitbits automatycznie aktualizują swoje oprogramowanie. Gdy aktualizacja jest dostępna, aplikacja Fitbit wyświetla powiadomienie podobne do pokazanego. Stuknij ikonę Aktualizuj (strzałka skierowana w dół), aby przeprowadzić aktualizację.

Aktualizacja oprogramowania Fitbit

Od czasu do czasu może się zdarzyć, że aktualizacja oprogramowania układowego nie rozpocznie się, nie zakończy się lub przejdzie na południe w inny sposób. Jeśli aktualizacje się nie zdarzają, tutaj, w porządku, wykonaj kilka kroków rozwiązywania problemów, aby spróbować:

  • Uruchom ponownie moduł śledzący, a następnie spróbuj zaktualizować ponownie. Uruchom ponownie telefon, tablet lub komputer z zainstalowaną aplikacją Fitbit, a następnie spróbuj ponownie zaktualizować. Zainstaluj aplikację Fitbit na innym telefonie, tablecie lub komputerze, skonfiguruj konto Fitbit na tym urządzeniu, skonfiguruj Fitbit, a następnie spróbuj zaktualizować.

Jeśli masz zegarek Ionic lub Versa, oto kilka dodatkowych pomysłów na rozwiązywanie problemów:

  • Upewnij się, że zegarek się ładuje lub ładuje go co najmniej 40 procent. Jeśli aktualizujesz przez Wi-Fi, oto lista kilku elementów rozwiązywania problemów, które powinieneś sprawdzić, aby rozwiązać wszelkie problemy z łącznością bezprzewodową występujące w zegarku Fitbit lub w skali Aria 2: Uruchom ponownie urządzenie (a). Obecnie większość urządzeń Wi-Fi to gadżety typu „wszystko w jednym”, które łączą zarówno router Wi-Fi, jak i modem umożliwiający dostęp do Internetu. Jeśli to masz, wyłącz urządzenie Wi-Fi, poczekaj chwilę, włącz je ponownie, a następnie poczekaj, aż urządzenie połączy się z usługodawcą internetowym. Uruchom ponownie Fitbit. W przeciwnym razie, jeśli masz oddzielny router i modem, wykonaj następujące czynności w kolejności:

 1. Wyłącz modem.

 2. Wyłącz router Wi-Fi.

 3. Po kilku sekundach ponownie włącz modem i poczekaj, aż modem ponownie połączy się z Internetem, co może potrwać kilka minut.

 4. Włącz router Wi-Fi.

 5. Uruchom ponownie Fitbit.

  • Poszukaj interferencji. Urządzenia takie jak nianie elektroniczne i telefony bezprzewodowe wykorzystujące pasmo częstotliwości radiowej 2,4 GHz mogą siać spustoszenie za pomocą sygnałów bezprzewodowych. Spróbuj przenieść lub wyłączyć takie urządzenia, jeśli znajdują się w pobliżu urządzenia Fitbit lub Wi-Fi.

Trzymaj Fitbit i router Wi-Fi z dala od kuchenek mikrofalowych, które mogą zakłócać sygnały bezprzewodowe.

  • Sprawdź swój zasięg. Twój Fitbit może znajdować się zbyt daleko od routera Wi-Fi. Zwykle nie można dostać się dalej niż około 230 stóp od większości nowoczesnych urządzeń Wi-Fi, zanim sygnał zacznie się obniżać (zasięg spada do około 115 stóp w przypadku starszych urządzeń Wi-Fi). Przenieś Fitbit bliżej routera Wi-Fi lub włącz wzmacniacz zasięgu routera, jeśli taki jest. Możesz także zainstalować bezprzewodowy wzmacniacz zasięgu. Sprawdź swoje hasło. Upewnij się, że używasz prawidłowego hasła, aby uzyskać dostęp do sieci Wi-Fi. Możliwe jest również, że Twoje urządzenie Wi-Fi wymaga zarówno Wi-Fi Protected Access (WPA), jak i Wi-Fi Protected Access II (WPA2) dla dodatkowego bezpieczeństwa. Fitbit może obsługiwać tylko jeden z tych rodzajów zabezpieczeń jednocześnie, więc jeśli to możliwe, skonfiguruj urządzenie Wi-Fi, aby używało tylko WPA lub WPA2. Zobacz dokumentację swojego urządzenia Wi-Fi, aby dowiedzieć się, jak skonfigurować ustawienia zabezpieczeń urządzenia. Zaktualizuj oprogramowanie wewnętrzne routera bezprzewodowego. Oprogramowanie wewnętrzne routera bezprzewodowego jest wewnętrznym programem używanym przez router do wykonywania różnych zadań. Producenci routerów bezprzewodowych często aktualizują oprogramowanie, aby naprawić błędy, więc powinieneś sprawdzić, czy dostępna jest zaktualizowana wersja oprogramowania. Sprawdź dokumentację urządzenia, aby dowiedzieć się, jak działa aktualizacja oprogramowania układowego. Zaktualizuj i opcjonalnie zresetuj Fitbit. Upewnij się, że Fitbit jest aktualny, a jeśli nadal nie możesz połączyć się z Wi-Fi, zresetuj Fitbit. Zresetuj urządzenie Wi-Fi. W ostateczności zresetuj router Wi-Fi do domyślnych ustawień fabrycznych (zobacz dokumentację urządzenia, aby dowiedzieć się, jak wykonać reset). Pamiętaj, że jeśli zresetujesz router, musisz ponownie skonfigurować sieć od zera.
  • Jeśli aktualizujesz przez Bluetooth, spróbuj wykonać następujące czynności: Android: dotknij Ustawienia → Połączenia, a następnie dotknij przełącznika Bluetooth na Wł. iOS: dotknij Ustawienia → Bluetooth, a następnie dotknij przełącznika Bluetooth na włączony (zielony). Windows 10: Kliknij Start → Ustawienia → Urządzenia, upewnij się, że wyświetlona jest karta Bluetooth i Inne urządzenia, a następnie kliknij przełącznik Bluetooth na Wł. Korzystając z odpowiedniej metody w poprzednim punkcie, włącz lub włącz telefon, tablet lub komputer PC Bluetooth, a następnie włącz go ponownie. Usuń Fitbit z listy sparowanych urządzeń Bluetooth w telefonie, tablecie lub komputerze, usuń urządzenie z aplikacji Fitbit, a następnie ponownie skonfiguruj urządzenie w aplikacji Fitbit: Android: dotknij Ustawienia → Połączenia → Bluetooth, dotknij ikony Ustawienia (koło zębate) po prawej stronie urządzenia Fitbit, a następnie dotknij Usuń sparowanie. iOS: dotknij Ustawienia → Bluetooth, dotknij ikony Informacje (i), a następnie dotknij Zapomnij to urządzenie. Windows 10: Kliknij Start → Ustawienia → Urządzenia, upewnij się, że wyświetlona jest karta Bluetooth i Inne urządzenia, kliknij Fitbit, a następnie kliknij Usuń urządzenie.

Jak zresetować Fitbit

Jeśli Twój problem dotyczy szczególnie sieci, ponowne uruchomienie lub aktualizacja urządzenia nie rozwiąże go. W takim przypadku musisz wykonać drastyczny krok przywracania ustawień fabrycznych, co oznacza przywrócenie Fitbit do pierwotnych ustawień fabrycznych. Opisuję przywrócenie ustawień fabrycznych jako drastyczne, ponieważ oznacza to utratę danych i ustawień oraz konieczność ponownego przejścia przez proces konfiguracji Fitbit. Auć. Dlatego zresetuj drogę tylko wtedy, gdy ponowne uruchomienie i aktualizacja urządzenia nie rozwiąże problemu.

Jednak nie wszystkie Fitbity mają opcję przywracania ustawień fabrycznych. W szczególności nie ma resetowania, jeśli posiadasz jeden z następujących modeli:

  • As Alta Alta HR Flex 2 Inspirować Inspiruj HR Zamek błyskawiczny

Reszta resetowania zależy od urządzenia:

  • Aria 2: Na spodzie Arii zdejmij pokrywę baterii, wyjmij baterie, a następnie naciśnij i przytrzymaj przycisk tuż nad gniazdami baterii. Przytrzymując przycisk przez co najmniej dziesięć sekund, włóż baterie ponownie. Po zakończeniu załóż pokrywę baterii. Opłata 3: Otwórz aplikację Ustawienia, a następnie dotknij Informacje → Wyczyść dane użytkownika. Ionic lub Versa: Otwórz aplikację Ustawienia, a następnie dotknij Informacje → Przywracanie ustawień fabrycznych.